Merchandising w praktyce działań banku
autor Administrator, opublikowano 2001-01-13
Program
* Czym jest merchandising w banku?* Cele merchandisingu bankowego
* Zachowanie klienta w miejscu sprzedaży. Analiza procesu zakupu usługi bankowej w miejscu sprzedaży. Motywy zakupu usługi bankowej związane z miejscem sprzedaży
* Jak sprawić, aby niematerialne stało się materialne? Zasady ekspozycji materiałów promocyjnych na temat produktów
* Organizacja powierzchni sprzedaży. Badanie ciągów komunikacyjnych
* Badania rentowności powierzchni sprzedaży- wybrane instrumenty pomiaru
* Promocja w miejscu sprzedaży- operowanie ceną w miejscu sprzedaży, P.O.S., inne techniki promocji
* Zasady merchandisingu w oddziale banku- spisane reguły postępowania
* Wpływ personek obsługi bezpośredniej na zachowania klienta w miejscu sprzedaży
Forma szkolenia
1- dniowe (8 godz.) szkolenie w formie wykładu bogato ilustrowanego przykładami;Analiza przypadków;
Praca w grupach zakończona prezentacją wyników prac przez liderów poszczególnych zespołów